Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Liefer-, Zahlungs- und Geschäftsbedingungen

 

Kunsthandwerk´s- und Hobbymarkt

 

KRAMER Jürgen

Hollabrunnerstrasse 53a/1

2014 Breitenwaida

Austria

 

Tel: 0043676/4113502

erreichbar täglich von 08:00 - 20:00 Uhr

email: wood@drechselshop-kramer.com

home: www.drechselshop-kramer.com

 

Allgemeines:

Kramer´s Drechselshop führt sämtliche Lieferungen ausschließlich auf Basis dieser Geschäftbedingungen durch. Abweichungen von den vorliegenden Geschäftsbedingungen sind nur wirksam wenn sie durch Hr. KRAMER Jürgen schriftlich bestätigt werden.

Irrtümer, Druckfehler und Änderungen vorbehalten.

 

Vertrags-, Bestell und Geschäftssprache:

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

 

Versandbedingungen:

Die Ware wird grundsätzlich durch DPD versendet.

Auf Wunsch kann das Paket auch mit der Österreichischen Post oder einem anderen Paketdienst versendet werden.

Grundsätzlich werden die Pakete am Tag nach der Bestellung versendet. Sollte es zu Verzögerungen kommen, so werden sie von mir benachrichtigt.

 Versandkosten sind Versandgebühren inklusive Verpackungspauschale.

Versandkosten gelten für alle Waren im Shop, Ausnahme ist der Versand von leicht zerbrechlichen Waren, wie z.B.: Käseglocken und Paketen welche über 31kg wiegen bzw. sperrige Gegenstände.

Bei diesen genannten Produkten bitte vor der Bestellung die tatsächlichen Versandkosten anfragen.

Hier werden sie nach ihrer Bestellung auf die anfallenden Transportkosten informiert.

 

       Versandkosten innerhalb Österreich:

Paket bis 31kg     4,20Euro

ab 100 Euro Versandkostenfrei

 

       Versandkosten Deutschland:

Paket bis 31kg   10,20Euro

ab 250 Euro versandkostenfrie

 

Versandkosten Schweiz

Paket bis 31kg   20,90 Euro

Versand erfolgt durch die österreichische Post

 

Versandkosten Italien (nur Festland)

Paket bis 31kg  18,20 Euro

 

    Internationaler Versand (Länder in denen DPD liefert):

je nach Gewicht und Land unterschiedlich, bitte vorher die tatsächlichen Lieferkosten anfragen


Information über die Gefahrtragung bei der Lieferung

 

Wird die Ware von mir versendet, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Befärderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von mir vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Befärderer über. Mangels anderer Vereinbarung erwirbt der Verbraucher zuglich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware.

 

Zahlungsbedingungen:

Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist spätestens binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt, ohne jeden Abzug, zu begleichen.

Aufgrund von Zahlungsschwierigkeiten muß ich für Neukunden aus dem Ausland folgende Zahlungsbedingungen festlegen:
Bei Erstbestellungen wird die Ware nur nach getätigter Vorrauskassa versendet, dies gilt aber nur für Neukunden welche aus dem Ausland bestellen

Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kramer Jürgen.

Mahngebühren (10% vom Rechnungsbetrag) werden nach der Zahlungserinnerung eingehoben. Falls die offenen Beträge spätestens nach 10 Tagen,  nach der Mahnung, nicht bezahlt werden, werden die offenen Rechnungen an ein Inkasso Büro weitergeleitet.

Alle weiteren entstehenden Kosten trägt der Schuldner.

 

Für Zahlungen ausserhalb der EU fallen verschieden hohe Überweisungsspesen.

Der Käufer muss bei der Bank angeben, dass sämtlich Spesen der Käufer trägt, so fallen 8,20 Euro Spesen in Österreich an. Diese 8,20 Euro werden dem Käufer nach der Bestellung dazu gerechnet, diese werden dann als überweisungsspesen in der Rechnung angeführt.

Der Käufer hat nach Erhalt der Rechung, immer noch die Möglichkeit vom Kauf zurück zutreten.

Bei Bezahlungen mit Paypal fallen diese Kosten nicht an.

 

Widerrufsrecht:

 

 

Jeder Verbraucher hat das Recht gem. KSchG binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Sollten sie eine Bestellung stornieren wollen, so können sie dies jederzeit ohne Angabe von Gründen. Ein einfaches Mail an

wood@drechselshop-kramer.com reicht völlig aus.

Sollte die Ware schon versendet sein, und sie möchten die Bestellung stornieren wollen, so kontaktieren sie mich ebenfalls über die vorhin genannten eMail Adresse. In diesem Fall übernimmt der Käufer die Kosten für den Rückversand bzw. für den Ersatz der schon entstanden Kosten (Versand- und Verpackungskosten).

Sollte die Stornierung aufgund eines Fehlers meinerseits entstanden sein, so übernehme ich jegliche Kosten für den Rückversand. Dem Käufer entstehen keine Kosten.

 

Sollten sie Waren zurücksenden, egal ob Falschlieferung oder sie haben falsche Artikel bestellt bzw. sie Artikeln entsprechen nicht ihren Wünschen oder Vorstellungen, so kontaktieren sie mich ebenfalls über die eMailadresse.

 

Gewährleistung:

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. 24 Monate ab Warenerhalt. Ist ein Austausch oder eine Verbesserung nicht möglich (zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw.. wenn der Mangel nicht geringfügig ist, sowie sonstiger Sach- und Vermögensschäden ist, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ausgeschlossen.

Bestpreisgarantie:

Sollten sie ein von mir angebotenes Produkt bei einem anderem Händler in Österreich zu einem günstigeren Preis bekommen, so bekommen sie von mir das selbe Produkt zu dem selben Preis, plus 5% Gutschrift (ist bei der nächsten Bestellung einlösbar) vom Differenzbetrag.

Garantie gibt es bis zu einer Höhe von maximal 20% Preisdifferenz.

Bestpreisgarantie gibt es nicht für Privatverkäufe oder persönliche Angebote von Firmen an einzelne Personen.

Die Preise müssen im Internet oder Katalogen bzw. Aussendungen sichtbar sein.

Ausgeschlossen sind Abverkäufe von Firmenschließungen sowie Versteigerungen.

Sonstiges:

Die Größenangaben sind +/- 10%

Sollte aufgrund unsachgemäßer oder falscher Anwendung und Benutzung von Werkzeugen bzw. anderen von mir gelieferten Waren ein Sach- und/oder  Personenschaden entstehen, so wird von meiner Seite keine Haftung übernommen.

Für Fehler im Holz, die von Außen nicht sichtbar sind, werden keine Reklamationen anerkannt.

Für alle anderen Fehler, die nicht in der Artikelbeschreibung standen, bzw. auf die sie nicht gesondert aufmerksam gemacht wurden, besteht innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen ein Umtauschrecht.

Paket erst nach telefonischer Rücksprache bzw. Mailverkehr zurücksenden. Vorher unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.

Es besteht kein Mindestbestellwert.

Jede noch so kleine Lieferung wird nach besten Wissen  und Gewissen verpackt und versendet.

Sollte es irgendwelche Unklarheiten bezüglich der Versandkosten geben, bitte diese vor der Bestellung mit mir klären.

 

Hollabrunn, 06.05.2016